Nos últimos anos, o setor de turismo tem experimentado uma transformação digital, e uma das inovações mais notáveis é o uso crescente de chatbots. Esses assistentes virtuais baseados em inteligência artificial (IA) têm sido incorporados de forma crescente por agências de viagens, companhias aéreas, operadoras de turismo e outras empresas do setor. O principal atrativo …